購物需知

【 購物方式 】

[母子鱷魚]提供方便快速的購物方式,無需另外註冊加入會員即可直接購物,亦可加入會員將有不定期的優惠會通知您哦。

 

【 購物流程 】

選購商品 ➡ 購物車 ➡ 訂單結帳 ➡ 填寫資料 ➡ 送出訂單

 

【 出貨時間 】

⚠️注意例假日與國定假日無法進行出貨,請特別留意。
●平日(週一~週五)收到訂單款項的3個工作天內(以現貨商品為主),並確認您的資料無誤將立即安排出貨(超取配送需加上二~三天運送時間)。
 (訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡,我們將盡速為您處理)
●商品有特殊情況會另告知消費者出貨時間,實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨。
●母子鱷魚有保留商品出貨的權利,因商品具有流行性與改款等限制與變動,故保留出貨與否的權利。

◆小提醒:商品加入購物車但未結帳,沒有保留商品功能,商品以完成訂單先後順序為主。

 

【注意事項 】

⭐️每款鞋款版型略有不同,如有尺寸問題,煩請務必!先詢問客服喔!

⚠️使用「超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致無法取件
⚠️因寄件尺寸問題, 超商下單數量交貨方式:
拖鞋系列  3雙內盒裝出,4~5雙祼裝出貨,5雙以上請選擇宅配.
包鞋系列  2雙內盒裝出,3雙祼裝出貨,4雙以上請選擇宅配.

⭐️以下並非瑕疵喔:如有線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸微小誤差、螢幕色差、微微膠痕、個人顏色認知,建議如果非常介意的買家請直接至門市購買

~高標+完美主義者請勿下單~謝謝~

EVA貼心小提醒:

一、請勿長時間置於高溫的環境下,以免出現鞋子變形的狀況。

二、建議勿暴曬於高溫環境中,避免置放於攝氏40°以上的環境超過30分鐘(當然也會因為環境溫度更高而縮短時間)。

三、長時間暴露在陽光下容易出現老化和變色現象,並可能縮減拖鞋的使用壽命。

⚠️沒有一種鞋底能保證完全止滑⚠️ 會因為路面狀況/地板濕滑處/光滑地板、天氣、個人走路姿勢.....等影響 還請小心注意走路~謝謝

不同色&不同鞋款在製成時材料物性影響會因氣候.濕度都有差別,且EVA材質生產方式為發泡射出膨脹而成,

因此每次生產的鞋款會稍微有些公差,皆屬合理範圍,建議收到後先試穿,後腳跟預留一指寬為適當尺寸

 

【 拖鞋產品使用說明 】

本系列產品主要功用為拖鞋使用,沒有任何醫療效果,是否適合路跑使用或為各種運動使用,消費者應自行判斷自身狀況及適應狀況為之,本產品如於運動中或非正常使用所造成損壞、傷害或任何狀況均不予負責,消費者請務必注意!

 

【 付款方式 】

為了讓喜愛母子鱷魚商品朋友們更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便各位繳費

  1. 貨到付款
  2. ATM轉帳(請於3日內付款)
  3. 信用卡付款
  4. 超取付款

 

【 運費說明 】

●宅配到府(台灣本島):80元
●超商取貨:65元
  使用「超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件
●貨到付款(離島除外):80元+附加費30元
●離島地區(郵  寄):130元

台灣本島地區,全館購物單筆滿1000元就免運喔

台灣離島地區,全館購物單筆滿2000元就免運喔

* 如有活動免運優惠,將以活動為主,商品加入購物車後會自動折抵

 

【發票說明 】

商品出貨時,發票將會隨貨寄出

每一筆訂單之發票僅開乙次正本,若遺失恕不補發,不見之處,敬請見諒

退貨時,如申請"全退",請將發票一起寄回,才可辦理退貨.

如申請"部分退"則無需寄回發票.

 

【 七天鑑賞期如何計算? 】

根據消費者保護法之規定,【母子鱷魚】提供享有商品到貨的七日猶豫期之權益。由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算),為七日猶豫期限。 
例:
完成簽收的時間是10/10,其七天鑑賞期起訖日即為10/11~10/17。

您如欲辦理退貨需於「10/17前」至訂單查詢提出退貨申請。

猶豫期並非試用期,故退貨商品必須是全新狀態(保持商品、配件、包裝、贈品、發票之完整性),否則恕不接受退訂

每筆訂單皆提供一次免費退貨服務、若購買兩雙以上且欲多次申請退貨,請自行負擔額外寄送運費

 

以下商品狀況非屬瑕疵範圍不接受辦理退貨,請您特別留意以免影響您的退貨權益:
(1) 買家收到商品後,超過七日猶豫期 (故收到商品後請務必馬上檢查唷! )

(2) 非正常試穿,已有明顯使用摺痕或髒污。

(3) 因試穿或將商品穿至室外,造成無法維修之髒污磨損及明顯刮痕.摺痕 (請於室內乾淨之場所進行試穿 ) 

(4)因人為因素造成的破損 (下水洗過等)

(5) 已楦過,或自行改造鞋款 (例如將飾釦拆除更換等)

(6) 請保持商品鞋盒完整,並為原始出貨商品之鞋盒,如造成損害需負擔每個鞋盒20元成本費用。

(7) 基於衛生原則,貼身衣物如襪子、內褲,一但拆封即無法退貨。

 

【 成立訂單後,是否可取消、加訂、修改商品數量與尺寸,或 是合併訂單免運費呢?】

結帳訂單送出後無法接受修改,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。
如欲修改訂單請您取消訂單,再重新下單即可。

 

【 如何取消訂單 】

請用訊息告知或來電0800-333-658,將由專人為您處理

 

【 如何辦理退換貨 】

詳情請見退換貨需知

若您有其他疑問,歡迎聯絡我們傳送訊息,或撥打我們的客服專線0800-333-658

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